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客户水中丧生 平安人寿理赔暖人心
吴某，刚刚50出头，是一位很有魄力、知名度较高的企业家，自己经营一家农场。他经营的农场规模很
大，出产水稻、各种果品及饲养鸡鸭。正当其事业做得顺风顺水的时候，谁也不曾料到，意外会发生在他身
上。
2013年7月，进入了汛期。月初的几场雨，让辽阳城外的汤河水库和寖窝水库水位上涨明显，为此，水
库指挥部决定于7月8日晚间进行开闸放水，同时指挥部向沿途的村庄下发了通知。吴某经营的农场在该水库
下游的下平洲村，村里有一条河，河不宽，大约十几米，寖窝水库的水流经此河，而农场就在小河旁。
7月8日晚8点多，天色刚黑，吴某驾驶自己的路虎车由市区办完事赶回农场。行至下平洲小桥时，水刚
刚没过桥面，吴某看水流不快，水量也不大，于是开着车上了桥，想凭借路虎车的速度冲过去。然而当车开
到桥中央的时候，水流湍急，水量突然剧增，车一下子陷进了河里无法启动。吴某接连给妻子、朋友打电话
请求施救。当其妻子和朋友从农场赶到河边进行施救时，由于天黑没有灯光，根本无法看到其身影，只能通
过声音与其联络，抛绳索等毫无用处，最终吴某被洪水冲走，路虎车也被冲走。三天后，在辽阳公安机关的
配合下，于河下游3公里处打捞出客户遗体。
平安人寿辽阳中心支公司接到业务员报案后，理赔人员立即赶到殡仪馆，对家属表示了慰问同时向家属
提供了书面的理赔所需资料及收集途径。7月19日，保单指定身故受益人向公司递交了理赔申请。经核实，
吴某于1998年购买了10万元保额的平安康泰终身保险，因事实清楚，该案7月20日顺利结案，公司一次性向
身故受益人支付保险金20万元，受到客户和业务员的好评。
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